推进乡村“互联网+政务服务”，引入政务智能机器人提供24小时驻村服务，完善疫情期间不见面审批制度，深入实施信息惠民工程，推动政务服务向乡村延伸，推动各地依托广东政务服务网开通本地政务服务网服务站试点，支持乡村地区开展政务服务网服务站点个性化服务专栏配置和内容迁移，做好分级管理和内容保障。推进政务服务一体机基层覆盖，实现各类基层服务事项入驻，让政务服务覆盖乡村基层群众“最后一公里”，升级广东政务服务网，提升“一网通办”服务能力，提高各行政村政务服务事项网上可办率。推行“一窗通办”模式，重点推进各行政村实体办事窗口标准化建设，提升基层窗口服务水平，拓展移动政务服务，为“粤省事”平台服务能力做好补充和完善工作，依托全国一体化在线政务服务平台，加快推广“最多跑一次”、“不见面审批”等改革模式，推动政务服务网上办、马上办、少跑快办，提高群众办事便捷程度，切实提升乡村治理能力。